Reisebedingungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Vertrages über den Verkauf einzelner touristischer Dienstleistungen
Verträge, die nur das Angebot des Aufenthalts, der Beförderung oder anderer Art zum Gegenstand haben, die nicht als Verhandlung einer Reiseorganisation oder einer Pauschalreise konfiguriert werden können, unterliegen den folgenden Bestimmungen des CCV: Art. 1, n. 3 und n. 6, Art. 17 bis 23, Art. 24 bis 31, was die anderen Bestimmungen als die des Organisationsvertrags betrifft.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Happy Camp Family Holidays ist nur Besitzer der Mobilheime, die sich innerhalb von den Anlagen befinden, wie im Artikel 13 von der Gesetzesverordnung Nr. 79 vom 23.05.2011 angegeben:
a) Ferienanlage;
b) Campingplätze;
c) Campingplätze auf dem Bauernhof;
d) Vergnügungsparks.
In den oben genannten Anlagen sind die folgenden Leistungen garantiert:
a) ständige Bewachung der Anlage während der Öffnungszeiten;
b) ständige Anwesenheit des Verantwortlichen oder des Beauftragten;
c) Haftpflichtversicherung für Kunden im Urlaub.
Die folgenden Klauseln der Gesetzesverordnung Nr. 79 vom 23.05.2011 gelten auch für diese Verträge. Die Anwendung dieser Klauseln bestimmt in keiner Weise die Gestaltung der jeweiligen Verträge als touristisches Paket.
Die Terminologie der vorgenannten Klauseln zum Pauschalvertrag (Reiseorganisation usw.) ist daher unter Bezugnahme auf die entsprechenden Zahlen im Vertrag über den Verkauf einzelner touristischer Dienstleistungen zu verstehen.
Besondere Ansprüche des Reisenden
Der Reisende ist verpflichtet, uns über besondere Anforderungen, die er zum Zeitpunkt der Buchung hat, schriftlich zu informieren.
Happy Camp Family Holidays behält sich das Recht vor, diese schriftlich zu akzeptieren, vorbehaltlich der Verfügbarkeitsprüfung durch die Anbieter, die die Dienstleistungen erbringen.
Die Organisation muss der Agentur, die dann mit dem Reisenden Kontakt aufnimmt, die zusätzlichen Kosten für diese Sonderleistungen, soweit möglich, schriftlich mitteilen.
Unterstützungspflicht
Im Fall, dass der Kunde direkt bucht, ist der Veranstalter verpflichtet, dem Verbraucher die durch das Kriterium der beruflichen Sorgfaltspflicht auferlegten Unterstützungsmaßnahmen nur im Zusammenhang mit den ihm durch Gesetz oder Vertrag obliegenden Verpflichtungen zu gewähren.
Der Veranstalter haftet dem Verbraucher gegenüber nicht für die Nichterfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers (Agenturen, Tour Operators, Direktoren). Diese sollen sofort Happy Camp Family Holidays informieren, damit eine Lösung schnell gefunden werden kann.
Anmeldung und Vorschriften
Die Anmeldung zur Reise gilt mit der schriftlichen Bestätigung der Plätze durch Happy Camp Family Holidays als abgeschlossen.
Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt vorbehaltlich des Eingangs eines Betrages in Höhe von 25% des Gesamtpreises, der zum Zeitpunkt der Buchung oder zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestätigung zu zahlen ist.
Der Restbetrag muss mindestens 45 Tage vor Beginn des Aufenthalts eingegangen sein.
Die Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen berechtigt Happy Camp Family Holidays, den Reisenden als verzichtende Partei zu betrachten.
Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l. sowie an die mit ihnen verbundenen Unternehmen und deren Empfänger abgetreten werden und dass Sie diese Abtretung genehmigen.
Rücktritt
Die Stornierung der Reise gibt das Recht auf Rückerstattung der gezahlten Beträge, abzüglich der Bankgebühren und Stornokosten, der Anmeldegebühren und der Kosten, die für die Stornierung der I.T.-Dienstleistungen anfallen.
Verträge, die nur das Angebot des Aufenthalts, der Beförderung oder anderer Art zum Gegenstand haben, die nicht als Verhandlung einer Reiseorganisation oder einer Pauschalreise konfiguriert werden können, unterliegen den folgenden Bestimmungen des CCV: Art. 1, n. 3 und n. 6, Art. 17 bis 23, Art. 24 bis 31, was die anderen Bestimmungen als die des Organisationsvertrags betrifft.
Allgemeine Geschäftsbedingungen
Happy Camp Family Holidays ist nur Besitzer der Mobilheime, die sich innerhalb von den Anlagen befinden, wie im Artikel 13 von der Gesetzesverordnung Nr. 79 vom 23.05.2011 angegeben:
a) Ferienanlage;
b) Campingplätze;
c) Campingplätze auf dem Bauernhof;
d) Vergnügungsparks.
In den oben genannten Anlagen sind die folgenden Leistungen garantiert:
a) ständige Bewachung der Anlage während der Öffnungszeiten;
b) ständige Anwesenheit des Verantwortlichen oder des Beauftragten;
c) Haftpflichtversicherung für Kunden im Urlaub.
Die folgenden Klauseln der Gesetzesverordnung Nr. 79 vom 23.05.2011 gelten auch für diese Verträge. Die Anwendung dieser Klauseln bestimmt in keiner Weise die Gestaltung der jeweiligen Verträge als touristisches Paket.
Die Terminologie der vorgenannten Klauseln zum Pauschalvertrag (Reiseorganisation usw.) ist daher unter Bezugnahme auf die entsprechenden Zahlen im Vertrag über den Verkauf einzelner touristischer Dienstleistungen zu verstehen.
Besondere Ansprüche des Reisenden
Der Reisende ist verpflichtet, uns über besondere Anforderungen, die er zum Zeitpunkt der Buchung hat, schriftlich zu informieren.
Happy Camp Family Holidays behält sich das Recht vor, diese schriftlich zu akzeptieren, vorbehaltlich der Verfügbarkeitsprüfung durch die Anbieter, die die Dienstleistungen erbringen.
Die Organisation muss der Agentur, die dann mit dem Reisenden Kontakt aufnimmt, die zusätzlichen Kosten für diese Sonderleistungen, soweit möglich, schriftlich mitteilen.
Unterstützungspflicht
Im Fall, dass der Kunde direkt bucht, ist der Veranstalter verpflichtet, dem Verbraucher die durch das Kriterium der beruflichen Sorgfaltspflicht auferlegten Unterstützungsmaßnahmen nur im Zusammenhang mit den ihm durch Gesetz oder Vertrag obliegenden Verpflichtungen zu gewähren.
Der Veranstalter haftet dem Verbraucher gegenüber nicht für die Nichterfüllung der Verpflichtungen des Verkäufers (Agenturen, Tour Operators, Direktoren). Diese sollen sofort Happy Camp Family Holidays informieren, damit eine Lösung schnell gefunden werden kann.
Anmeldung und Vorschriften
Die Anmeldung zur Reise gilt mit der schriftlichen Bestätigung der Plätze durch Happy Camp Family Holidays als abgeschlossen.
Die Bestätigung der Anmeldung erfolgt vorbehaltlich des Eingangs eines Betrages in Höhe von 25% des Gesamtpreises, der zum Zeitpunkt der Buchung oder zum Zeitpunkt des Eingangs der Bestätigung zu zahlen ist.
Der Restbetrag muss mindestens 45 Tage vor Beginn des Aufenthalts eingegangen sein.
Die Nichteinhaltung der Vertragsbedingungen berechtigt Happy Camp Family Holidays, den Reisenden als verzichtende Partei zu betrachten.
Wenn Sie mit Scalapay kaufen, erhalten Sie Ihre Bestellung sofort und zahlen in 3 Raten. Sie nehmen zur Kenntnis, dass die Raten an Incremento SPV S.r.l. sowie an die mit ihnen verbundenen Unternehmen und deren Empfänger abgetreten werden und dass Sie diese Abtretung genehmigen.
Rücktritt
Die Stornierung der Reise gibt das Recht auf Rückerstattung der gezahlten Beträge, abzüglich der Bankgebühren und Stornokosten, der Anmeldegebühren und der Kosten, die für die Stornierung der I.T.-Dienstleistungen anfallen.
- Bis 30 Tage vor Reiseantritt → freie Stornierung
- 29 bis 9 Tage vor Reiseantritt → 50% des Gesamtbetrags
- 8 bis 4 Tage vor Reiseantritt → 75% des Gesamtbetrags
- 3 bis 0 Tage vor Reiseantritt → 100% des Gesamtbetrags
Keine Rückerstattung nach dieser Frist.
Keine Rückerstattung bei Nichtanreise oder bei einer späteren Anreise bzw. früheren Abreise.
Reklamationen
Der Verbraucher hat unter Androhung der Verwirkung gemäß Gesetzeserlass Nr. 79 vom 23.05.2011 eine Beschwerde durch Einschreiben mit Empfangsbestätigung an den Veranstalter oder das Reisebüro spätestens 10 Werktage nach der Rückkehr einzureichen.
Jede Nichterfüllung des Vertrages muss vom Verbraucher unverzüglich angefochten werden, damit der Veranstalter oder sein Vertreter vor Ort eine rechtzeitige Abhilfe schafft.
Reklamationen können auch an customerservice@happycamp.com geschickt werden.
Haftung
Die Verantwortung der Happy Camp Family Holidays Agency gegenüber den Reisenden und ihrem Eigentum wird durch die Gesetze und internationalen Übereinkommen geregelt.
Die Verantwortung von Happy Camp Family Holidays darf in keinem Fall die durch die genannten Gesetze und Vereinbarungen vorgesehenen Grenzen überschreiten.
Happy Camp Family Holidays bestätigt die Einhaltung von Standards.
Happy Camp ist der Besitzer der einzigen beweglichen Struktur/Unterkunft und der Terrassen/Veranden.
Daher ist Happy Camp nicht verantwortlich für Schäden, die außerhalb seines Eigentums auftreten, wie Schwimmbäder, Spielplätze, und andere Strukturen und Grundstücke im Eigentum des Campingplatzes.
Stornierung und Änderung der Reise
Happy Camp Family Holidays, gemäß Art. 10 des Gesetzes 1084 vom 27.12.77 und der Richtlinie 90/314/EWG, kann den Vertrag ohne Entschädigung ganz oder teilweise kündigen, mit Rückzahlung der gezahlten Beträge.
Die Gebühren können jederzeit aufgrund von Änderungen der Flugpreise und der Kosten für touristische Dienstleistungen geändert werden.
Übersteigt die Erhöhung 10%, kann der Kunde die Reise innerhalb von 24 Stunden durch schriftliche Mitteilung stornieren.
Lizenz
Happy Camp Family Holidays Lizenznummer: 4481/06 Datum 11/08/2006
Versicherungspolice
Happy Camp Family Holidays
HappyCamp S.p.A.
Vittoria Assicurazioni 670/35/905770 – 670/14/905174
ZERTIFIKAT N°2021-0917-2-0019 / GARANTIEFONDS genannt SECURE TRAVEL
Obligatorische Mitteilung gemäß Art. 17 des Gesetzes „6. Februar 2006 n. 38“: Nach italienischem Recht werden alle Straftaten im Zusammenhang mit Prostitution und/oder Kinderpornografie mit Freiheitsentzug bestraft, auch wenn sie außerhalb der italienischen Grenzen begangen werden.
Keine Rückerstattung bei Nichtanreise oder bei einer späteren Anreise bzw. früheren Abreise.
Reklamationen
Der Verbraucher hat unter Androhung der Verwirkung gemäß Gesetzeserlass Nr. 79 vom 23.05.2011 eine Beschwerde durch Einschreiben mit Empfangsbestätigung an den Veranstalter oder das Reisebüro spätestens 10 Werktage nach der Rückkehr einzureichen.
Jede Nichterfüllung des Vertrages muss vom Verbraucher unverzüglich angefochten werden, damit der Veranstalter oder sein Vertreter vor Ort eine rechtzeitige Abhilfe schafft.
Reklamationen können auch an customerservice@happycamp.com geschickt werden.
Haftung
Die Verantwortung der Happy Camp Family Holidays Agency gegenüber den Reisenden und ihrem Eigentum wird durch die Gesetze und internationalen Übereinkommen geregelt.
Die Verantwortung von Happy Camp Family Holidays darf in keinem Fall die durch die genannten Gesetze und Vereinbarungen vorgesehenen Grenzen überschreiten.
Happy Camp Family Holidays bestätigt die Einhaltung von Standards.
Happy Camp ist der Besitzer der einzigen beweglichen Struktur/Unterkunft und der Terrassen/Veranden.
Daher ist Happy Camp nicht verantwortlich für Schäden, die außerhalb seines Eigentums auftreten, wie Schwimmbäder, Spielplätze, und andere Strukturen und Grundstücke im Eigentum des Campingplatzes.
Stornierung und Änderung der Reise
Happy Camp Family Holidays, gemäß Art. 10 des Gesetzes 1084 vom 27.12.77 und der Richtlinie 90/314/EWG, kann den Vertrag ohne Entschädigung ganz oder teilweise kündigen, mit Rückzahlung der gezahlten Beträge.
Die Gebühren können jederzeit aufgrund von Änderungen der Flugpreise und der Kosten für touristische Dienstleistungen geändert werden.
Übersteigt die Erhöhung 10%, kann der Kunde die Reise innerhalb von 24 Stunden durch schriftliche Mitteilung stornieren.
Lizenz
Happy Camp Family Holidays Lizenznummer: 4481/06 Datum 11/08/2006
Versicherungspolice
Happy Camp Family Holidays
HappyCamp S.p.A.
Vittoria Assicurazioni 670/35/905770 – 670/14/905174
ZERTIFIKAT N°2021-0917-2-0019 / GARANTIEFONDS genannt SECURE TRAVEL
Obligatorische Mitteilung gemäß Art. 17 des Gesetzes „6. Februar 2006 n. 38“: Nach italienischem Recht werden alle Straftaten im Zusammenhang mit Prostitution und/oder Kinderpornografie mit Freiheitsentzug bestraft, auch wenn sie außerhalb der italienischen Grenzen begangen werden.